En una entrevista con el programa Entre Líneas, de Radio UNO Federación, sostuvo que el trabajo conjunto entre el Estado y el sector privado será clave para sostener la temporada, en un contexto marcado por el fenómeno de El Niño y las posibles crecidas de los ríos.
En la antesala del lanzamiento de la temporada de verano, que se realizará el próximo 27 de noviembre en Federación, el secretario ejecutivo del Ente Mixto de Turismo de Entre Ríos, Sebastián Bel, aseguró que la provincia trabaja en una estrategia de comunicación para responder a las noticias sobre las crecidas de los ríos y evitar que la información sobre la situación hídrica perjudique a los destinos turísticos.
Bel visitó Federación junto a Jorge Satto para mantener reuniones con las autoridades municipales y avanzar en la organización del lanzamiento, que tendrá como escenario el Parque Acuático. Durante una entrevista con un cronista del programa Entre Líneas, de Radio UNO Federación, explicó que la estrategia comenzó a diseñarse a mediados de año, ante los pronósticos vinculados al fenómeno de El Niño.
“Tenemos un plan de comunicación, pero también tenemos que tener una proactividad para ver cómo tocamos el tema”, señaló el funcionario, al referirse a la necesidad de responder con información local y actualizada frente a las noticias que circulan en los medios nacionales y las redes sociales.
“La mayoría revirtió la información”
Bel describió lo ocurrido durante el fin de semana largo de octubre, cuando la crecida del río Uruguay comenzó a ocupar un lugar central en la agenda informativa y generó preocupación en torno a la actividad turística.
Según explicó, el Gobierno provincial articuló acciones con los municipios y el sector privado para difundir información sobre la situación de los destinos entrerrianos, especialmente a través de las redes sociales, donde se concentra buena parte de la discusión pública.
“Empezamos a trabajar también con productores de Buenos Aires para empezar a contar. Salvo un canal, la mayoría revirtió la información”, afirmó.
El funcionario destacó que, pese al contexto hídrico, la ocupación turística durante ese fin de semana largo fue positiva en comparación con otros períodos similares.
“Federación estuvo muy bien posicionada y toda la provincia trabajó bien”, sostuvo, al considerar que la respuesta coordinada entre los distintos actores permitió contrarrestar parte del impacto de las noticias negativas.
En ese sentido, remarcó que el sistema de comunicación del Gobierno provincial, el Ente Mixto de Turismo, los municipios y los empresarios deberán mantenerse coordinados durante toda la temporada.
Federación, elegida para mostrar los parques acuáticos
Bel explicó que la elección de Federación para realizar el lanzamiento provincial de la temporada responde, entre otros motivos, a la posibilidad de mostrar una oferta turística que no depende exclusivamente de las condiciones del río.
“Federación es el lugar justo para hacer el lanzamiento de temporada y demostrar acá los productos turísticos de la provincia para todo el país”, expresó.
El funcionario señaló que los parques acuáticos y los complejos termales representan una alternativa importante para sostener la actividad durante el verano, especialmente ante la incertidumbre que generan las lluvias y las posibles crecidas.
“Ese va a ser el producto estrella para posicionar la provincia y para sostener el turismo durante todo el verano”, afirmó.
También planteó que la promoción debe dirigirse tanto a los visitantes de otras provincias como al público entrerriano, con una estrategia de alcance regional que permita atraer turistas de localidades cercanas.
En ese marco, mencionó la posibilidad de que visitantes de Chajarí, Santa Ana y Villa del Rosario aprovechen las instalaciones del complejo de Federación durante la temporada estival.
El turista decide a último momento
Otro de los puntos que destacó Bel fue el cambio en el comportamiento de los visitantes. Según su análisis, durante los últimos dos años se consolidó una tendencia a definir las escapadas turísticas apenas 48 horas antes de viajar.
Como ejemplo, explicó que en algunos fines de semana largos las reservas comienzan la semana en torno al 45 o 50 por ciento y pueden alcanzar el 80 por ciento hacia el jueves.
“Por eso creemos que la gente va a estar muy atenta a lo que pasa con los medios de comunicación, con lo que pasa con la meteorología”, indicó.
A partir de ese escenario, consideró que no resulta conveniente anticipar campañas basadas en situaciones que todavía pueden cambiar, sino mantener una estrategia flexible, con información precisa y capacidad de reacción.
“Vamos a tener que trabajar con eso. Lo que sí estamos es alerta”, resumió.
Bel también convocó a los medios de comunicación locales a participar de esa tarea, al señalar que cuentan con información directa sobre la realidad de cada destino y pueden contribuir a que esos datos lleguen a las audiencias nacionales.
Optimismo pese a los pronósticos hídricos
El titular del Ente Mixto reconoció que la temporada presenta dificultades por las condiciones meteorológicas y las crecidas de los ríos Paraná y Uruguay. Incluso admitió que algunos informes provenientes de Brasil y Paraguay no resultan alentadores.
Sin embargo, sostuvo que el turismo depende de múltiples factores, entre ellos la economía, el clima, la preparación de los destinos y la capacidad de coordinación entre los sectores público y privado.
“Los que estamos en Turismo tenemos la obligación de ser optimistas en base a la planificación y a lo que pase”, manifestó.
Y agregó: “Si va a llover más o menos, eso no lo podemos manejar. Pero sí creemos que trabajando en red podemos levantar la temporada y sostenerla, que es lo que nos interesa a nosotros”.
Con el lanzamiento previsto para el 27 de noviembre en Federación, Entre Ríos se prepara para una temporada en la que la promoción turística deberá convivir con la incertidumbre hídrica. La apuesta oficial será fortalecer la comunicación, mostrar alternativas más allá de las playas y los ríos, y sostener la llegada de visitantes mediante el trabajo conjunto entre municipios, empresarios y el Gobierno provincial.
